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La société Ticketnet propose un service de cartes cadeaux. Les cartes cadeaux proposées sur ce site sont éditées par Ticketnet SAS, SAS au capital de 3 000 000 Euros, RCS Nanterre 412 888 133, dont le siège social est situé au 101 avenue François Arago - 92017 Nanterre Cedex - France. Les cartes cadeaux Ticketmaster sont acceptées comme moyen de paiement à hauteur de la somme indiquée au dos de la carte sur l’ensemble des événements proposés sur ce site. Elles s’utilisent en une ou plusieurs fois. N’est pas remplacée en cas de perte, vol, détérioration ou de fin de validité. Ne peut faire l’objet d’une demande d’opposition. Si le premier achat n’atteint pas le montant de la carte, le solde reste valable jusqu’à la date d’expiration de la carte. Si votre commande dépasse le montant de votre carte cadeau, vous pouvez compléter le montant de votre commande par carte bancaire ou une autre carte cadeau Ticketmaster. Elles sont valables 12 mois à compter de la date d’achat. Le solde de la carte et la durée de validité sont consultables gratuitement sur le site ticketmaster.fr.

La carte contenant les éléments nécessaires à cet effet est utilisable dès sa réception. Sa première utilisation vaut acceptation expresse par vous de son utilisation avant l’expiration du délai de rétractation de 14 jours (au titre de l’article L122-25 du code de la consommation). Dès réception de votre carte cadeau, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Pour cela nous vous invitons à télécharger le formulaire de rétractation de commande de carte cadeau à nous retourner dûment complété pour en demander le remboursement. La carte cadeau doit être retournée, frais de renvoi à votre charge, à TICKETNET - Carte Cadeau - 101 avenue François Arago - 92017 Nanterre Cedex ou nous envoyer un email avec vos nom, prénom et numéro de commande à serviceclients@ticketnet.fr et nous la désactiverons à distance dans les 72 heures ouvrables. Lorsque vous nous rétractez alors que la carte a été envoyée ou remise à un tiers nous vous laissons le soin d’en informer cette personne. Dans le cas d’une utilisation partielle du montant de la carte cadeau pendant le délai de 14 jours, vous nous serez redevable des montants utilisés et nous ne vous rembourseront que de la différence. Dans le cas d’une utilisation totale, aucun remboursement ne sera effectué.

Votre carte cadeau vous sera envoyée sous 48 heures ouvrées à compter de votre commande en lettre expert : envoi suivi avec remise du pli contre signature. Le délai de réception des cartes cadeau est au maximum de 7 jours selon les conditions d’acheminement des services postaux.