Política de privacidad

Adenda de Privacidad de Canadá

Esta adenda complementa la Política de Privacidad Global de eGifter y se aplica a la recopilación, el uso y la divulgación de información personal de los residentes en Canadá. Se proporciona de conformidad con la Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) y, para los residentes de Quebec, la Act Respecting the Protection of Personal Information in the Private Sector de Quebec (Law 25).

Esta adenda debe leerse conjuntamente con la Política de Privacidad Global de eGifter, que describe nuestras prácticas generales en materia de datos, las categorías de información personal y las fuentes de datos.

Última actualización: July 9, 2026

1. Nuestro compromiso con la privacidad

eGifter se compromete a proteger la información personal de los residentes canadienses de conformidad con PIPEDA, Law 25 de Quebec y demás leyes provinciales de privacidad aplicables. Recopilamos, utilizamos y divulgamos información personal únicamente para los fines identificados en la presente adenda y en nuestra Política de Privacidad Global, y con su conocimiento y consentimiento, salvo cuando la ley lo exija o permita de otro modo.

2. Finalidades de la recopilación

Recopilamos información personal para las siguientes finalidades:

Tramitar pedidos de tarjetas regalo y entregar tarjetas regalo
Procesar pagos de forma segura
Detección y prevención del fraude
Atención al cliente
Envío de confirmaciones de pedido y comunicaciones de servicio
Envío de comunicaciones de marketing cuando usted haya prestado su consentimiento
Mejorar nuestra plataforma y Servicios
Cumplir las leyes y normativas aplicables

Podemos utilizar la información personal para analizar o predecir sus preferencias, comportamientos o características (elaboración de perfiles), incluso para fines como la detección y prevención del fraude y la optimización del servicio. Identificaremos las finalidades de la recopilación en el momento de la recopilación o antes de esta. Limitamos la recopilación de información personal a la estrictamente necesaria para los fines identificados, y la recopilamos por medios justos y lícitos. No utilizaremos su información personal para finalidades distintas de las identificadas sin su consentimiento, salvo en los casos permitidos por la ley.

3. Consentimiento

Obtenemos su consentimiento significativo para la recopilación, el uso y la divulgación de información personal, excepto cuando la ley prevea que podemos recopilar, usar o divulgar información personal sin consentimiento. Su consentimiento puede ser expreso o implícito en función de la sensibilidad de la información y las circunstancias. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sujeto a restricciones legales o contractuales, poniéndose en contacto con nosotros en privacy@egifter.com. Antes de hacer efectiva la retirada del consentimiento, le informaremos de las probables consecuencias de dicha retirada, que pueden incluir la rescisión o limitación de los servicios cuando la información personal sea necesaria para prestarlos.

4. Sus derechos conforme a PIPEDA

Como residente canadiense, tiene derecho a:

Acceder a la información personal que conservamos sobre usted
Solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta
Retirar el consentimiento a la recopilación, el uso o la divulgación (sujeto a restricciones legales)
Presentar una reclamación ante la Office of the Privacy Commissioner of Canada si considera que sus derechos de privacidad han sido vulnerados

Al atender una solicitud de acceso, le facilitaremos información sobre la información personal que conservamos y, cuando corresponda, explicaremos cómo se ha utilizado y a quién se ha divulgado.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en privacy@egifter.com. Responderemos a las solicitudes de acceso en un plazo de 30 días, según lo exigido por PIPEDA, o en el plazo distinto que exija la legislación aplicable.

5. Residentes de Quebec — Derechos adicionales conforme a Law 25

Si es residente de Quebec, dispone de derechos adicionales conforme a Law 25 de Quebec (Act Respecting the Protection of Personal Information in the Private Sector):

Derecho de acceso y portabilidad

Tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted y, cuando dicha información haya sido recopilada de usted (y no creada o inferida por nosotros) y se encuentre en formato informatizado, a recibirla, o a que sea transmitida a un tercero, en un formato tecnológico estructurado y de uso común (portabilidad de datos).

Derecho de rectificación

Tiene derecho a solicitar la rectificación de la información personal inexacta, incompleta o ambigua que conservamos sobre usted.

Derecho a la desindexación y cese de la difusión

Cuando información personal haya sido difundida en línea en el contexto de nuestros Servicios, puede solicitarnos que cese dicha difusión o que desindexemos cualquier hipervínculo a esa información, cuando así lo exija la legislación aplicable y dicha difusión le cause un perjuicio grave.

Toma de decisiones automatizada

Si utilizamos el tratamiento automatizado para tomar una decisión basada únicamente en su información personal que produzca efectos jurídicos u otros efectos significativos sobre usted, tiene derecho a ser informado de ello y a solicitar una revisión humana de la decisión.

Evaluaciones de impacto sobre la privacidad

Cuando así lo exija Law 25 de Quebec, realizamos una evaluación de impacto sobre la privacidad (PIA) antes de adquirir, desarrollar o reestructurar cualquier sistema de información o proyecto de prestación de servicios electrónicos que implique información personal, y antes de comunicar información personal fuera de Quebec. Implementamos las salvaguardias adecuadas basándonos en los resultados de la evaluación.

Notificación de brechas de seguridad

En caso de un incidente de confidencialidad que afecte a su información personal y que conlleve un riesgo de daño grave, le notificaremos a usted y a la Commission d'accès à l'information (CAI) sin demora.

6. Transferencias transfronterizas de datos

Su información personal puede ser transferida y tratada en los Estados Unidos u otras jurisdicciones fuera de Canadá. Mientras se transfiere o almacena fuera de Canadá, su información personal puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción receptora, incluidas las solicitudes legales de acceso por parte de tribunales extranjeros, fuerzas del orden y autoridades gubernamentales. Cuando así lo exija la legislación aplicable, incluida Law 25 de Quebec, realizamos una evaluación de impacto sobre la privacidad de la transferencia e implementamos salvaguardias contractuales, técnicas y organizativas destinadas a proporcionar un nivel adecuado de protección a la información personal.

7. Conservación

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines identificados para los servicios y según lo exigido por la legislación aplicable.

8. Contacto y reclamaciones

Hemos designado a una persona encargada de la protección de la información personal (conforme a lo exigido por Law 25 de Quebec). Puede ponerse en contacto con esta persona escribiendo a:

Privacy Officer
eGifter
privacy@egifter.com

Para consultas sobre privacidad o para ejercer sus derechos: privacy@egifter.com

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, los residentes canadienses pueden ponerse en contacto con:

Office of the Privacy Commissioner of Canada: www.priv.gc.ca

Los residentes de Quebec también pueden contactar con: Commission d'accès à l'information (CAI): www.cai.quebec.ca