Politique de confidentialité

Addendum sur la confidentialité pour le Canada

Le présent addendum complète la Politique de confidentialité mondiale d'eGifter et s'applique à la collecte, à l'utilisation et à la communication des renseignements personnels des résidents du Canada. Il est fourni conformément à la loi Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) et, pour les résidents du Québec, à la loi Act Respecting the Protection of Personal Information in the Private Sector du Québec (Law 25).

Le présent addendum doit être lu conjointement avec la Politique de confidentialité mondiale d'eGifter, qui décrit nos pratiques générales en matière de données, les catégories de renseignements personnels et les sources de données.

Dernière mise à jour : July 9, 2026

1. Notre engagement en matière de confidentialité

eGifter s'engage à protéger les renseignements personnels des résidents canadiens conformément à la PIPEDA, à la Law 25 du Québec et aux autres lois provinciales applicables en matière de confidentialité. Nous collectons, utilisons et communiquons des renseignements personnels uniquement aux fins indiquées dans le présent Addendum et dans notre Politique de confidentialité mondiale, et à votre connaissance et avec votre consentement, sauf disposition contraire requise ou permise par la loi.

2. Finalités de la collecte

Nous collectons des renseignements personnels aux fins suivantes :

• Traiter les commandes de cartes-cadeaux et livrer les cartes-cadeaux
• Traiter les paiements de manière sécurisée
• Détecter et prévenir la fraude
• Assurer le service à la clientèle
• Envoyer des confirmations de commande et des communications relatives au service
• Envoyer des communications marketing lorsque vous y avez consenti
• Améliorer notre plateforme et nos Services
• Nous conformer aux lois et règlements applicables

Nous pouvons utiliser des renseignements personnels pour analyser ou prédire vos préférences, comportements ou caractéristiques (profilage), notamment à des fins telles que la détection et la prévention de la fraude et l'optimisation du service. Nous indiquerons les finalités de la collecte au moment de la collecte ou avant celle-ci. Nous limitons la collecte de renseignements personnels à ce qui est nécessaire aux finalités indiquées, et nous collectons les renseignements personnels par des moyens justes et licites. Nous n'utiliserons pas vos renseignements personnels à des fins autres que celles indiquées sans votre consentement, sauf lorsque la loi le permet.

3. Consentement

Nous obtenons votre consentement valable pour la collecte, l'utilisation et la communication de renseignements personnels, sauf lorsque la loi prévoit que nous pouvons collecter, utiliser ou communiquer des renseignements personnels sans consentement. Votre consentement peut être exprès ou implicite selon la sensibilité des renseignements et les circonstances. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles, en nous contactant à l'adresse privacy@egifter.com. Avant de donner effet à un retrait de consentement, nous vous informerons des conséquences probables de ce retrait, qui peuvent inclure la résiliation ou la limitation des services lorsque les renseignements personnels sont nécessaires à la fourniture de ces services.

4. Vos droits en vertu de la PIPEDA

En tant que résident canadien, vous avez le droit de :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
• Demander la correction de renseignements personnels inexacts ou incomplets
• Retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la communication (sous réserve de restrictions légales)
• Déposer une plainte auprès de l'Office of the Privacy Commissioner of Canada si vous estimez que vos droits en matière de confidentialité ont été violés

Lorsque nous répondons à une demande d'accès, nous fournirons des renseignements sur les renseignements personnels que nous détenons et, le cas échéant, nous expliquerons comment ils ont été utilisés et à qui ils ont été communiqués.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse privacy@egifter.com. Nous répondrons aux demandes d'accès dans un délai de 30 jours, comme l'exige la PIPEDA, ou dans tout autre délai requis par la loi applicable.

5. Résidents du Québec — Droits additionnels en vertu de la Law 25

Si vous êtes un résident du Québec, vous disposez de droits additionnels en vertu de la Law 25 du Québec (Act Respecting the Protection of Personal Information in the Private Sector) :

Droit d'accès et de portabilité

Vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et, lorsque les renseignements ont été recueillis auprès de vous (et non créés ou inférés par nous) et se trouvent dans un format informatisé, de les recevoir ou de les faire transmettre à un tiers dans un format technologique structuré et couramment utilisé (portabilité des données).

Droit de correction

Vous avez le droit de demander la correction de renseignements personnels inexacts, incomplets ou équivoques que nous détenons à votre sujet.

Droit au déréférencement et à la cessation de la diffusion

Lorsque des renseignements personnels ont été diffusés en ligne dans le cadre de nos Services, vous pouvez demander que nous cessions cette diffusion ou que nous déréférencions tout hyperlien menant à ces renseignements, lorsque la loi applicable l'exige et lorsque cette diffusion vous cause un préjudice grave.

Décision automatisée

Si nous utilisons un traitement automatisé pour prendre une décision fondée exclusivement sur vos renseignements personnels qui produit des effets juridiques ou d'autres effets importants à votre égard, vous avez le droit d'en être informé et de demander un examen humain de la décision.

Évaluations des facteurs relatifs à la vie privée

Lorsque la Law 25 du Québec l'exige, nous réalisons une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (PIA) avant d'acquérir, de développer ou de refondre tout système d'information ou projet de prestation électronique de services impliquant des renseignements personnels, et avant de communiquer des renseignements personnels à l'extérieur du Québec. Nous mettons en œuvre des mesures de protection appropriées en fonction des résultats de l'évaluation.

Notification des incidents

En cas d'incident de confidentialité impliquant vos renseignements personnels et présentant un risque de préjudice grave, nous vous en informerons, ainsi que la Commission d'accès à l'information (CAI), sans délai.

6. Transferts transfrontaliers de données

Vos renseignements personnels peuvent être transférés vers les États-Unis ou d'autres juridictions à l'extérieur du Canada et y être traités. Lorsqu'ils sont transférés ou stockés à l'extérieur du Canada, vos renseignements personnels peuvent être soumis aux lois de la juridiction réceptrice, y compris aux demandes d'accès licites émanant de tribunaux, d'organismes d'application de la loi et d'autorités gouvernementales étrangers. Lorsque la loi applicable l'exige, y compris la Law 25 du Québec, nous réalisons une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée du transfert et mettons en œuvre des mesures de protection contractuelles, techniques et organisationnelles destinées à assurer un niveau de protection adéquat des renseignements personnels.

7. Conservation

Nous conservons les renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités indiquées relatives aux services et tant que la loi applicable l'exige.

8. Contact et plaintes

Nous avons désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels (comme l'exige la Law 25 du Québec). Vous pouvez contacter cette personne en écrivant à :

Privacy Officer
eGifter
privacy@egifter.com

Pour toute demande relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits : privacy@egifter.com

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, les résidents canadiens peuvent contacter :

Office of the Privacy Commissioner of Canada : www.priv.gc.ca

Les résidents du Québec peuvent également contacter : Commission d'accès à l'information (CAI) : www.cai.quebec.ca